support@nmmn.com +49 40 284118-0 Montag - Freitag 9 bis 17 Uhr Office: Haferweg 46 in 22769 Hamburg - Businesspark Eimsbüttel

FAQ

FAQ der NMMN

Schnelle Hilfe bei technischen Fragen!

Leitungen (5)

Selbstverständlich, wir erlauben uneingeschränkten IP-Zugriff auf allen Ports und Protokollen.

Ausserdem bieten wir umfassende VPN-Lösungen aus einer Hand. 

Category: Leitungen

Nein, PPPoE (Point-To-Point-Protocol over Ethernet) ist nur für ADSL notwendig. Sobald Sie ihren Server oder Ihre Firewall an unserem Router angeschlossen und auf entsprechende IP-Adressen eingestellt haben können Sie die Internet-Verbindung nutzen.

Category: Leitungen

Wir liefern bei jeder SDSL-Leitung ein vorkonfiguriertes Endgerät. Sofern nicht anders abgesprochen handelt es sich hierbei um einen Router, der komplett von uns verwaltet wird.

Sie müssen nur noch Ihren Server anschliessen und ihm eine der freien öffentlichen IP-Adressen zuweisen, und schon ist er erreichbar.

Für Anwender-PCs empfehlen wir allerdings einen gesonderten Router mit Firewall-Fähigkeiten, der durch Masquerading (NAT) ausserdem die Sicherheit Ihres internen Büronetzwerks und der dort gespeicherten Daten erhöht.

Wenn Sie wünschen bekommen Sie dieses Gerät ebenfalls von uns gestellt – wahlweise zur eigenen Konfiguration oder durch unsere Technik-Abteilung verwaltet. 

Category: Leitungen

Sollten Sie Schwierigkeiten mit einer von uns gestellten SDSL-Leitung haben, benötigen wir zur Entstörung auf jeden Fall den LED-Status des von uns gestellten Routers. Das beinhaltet für jede Leuchtdiode (LED) am Router die Information, ob sie leuchtet oder blinkt, und in welcher Farbe.

Diese Informationen bitten wir Sie zu notieren und einen Hardware-Reset des Routers durchzuführen. Hierzu muss der Router für mehrere Sekunden von der Stromversorgung getrennt werden.

Falls nach einer kurzen Wartezeit von ca. 5 Minuten die Internetverbindung weiterhin nicht funktioniert, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Wir bitten ebenfalls um eine Meldung, sollten Sie innerhalb kurzer Zeit mehrfach einen Router-Reset durchführen müssen. Dann können unsere Service-Techniker die Ursache ermitteln und eine Entstörung vornehmen.

Category: Leitungen

Wir richten uns hierbei nach den Anforderungen der Kunden. Wenn ein Kunde wirklich nur einen Rechner anschliessen will reicht ein sogenanntes /30-Netz mit 4 IP-Adressen aus, In der Regel vergeben wir allerdings /29-Netze, d.h. mit 8 IP-Adressen.

Hierbei ist zu beachten, daß immer drei Adressen verloren gehen als Netzadresse, Routeradresse und Broadcastadresse. Bei 4 Adressen können Sie also nur eine frei verwenden, bei 8 Adressen bereits 5.

Mehr Adressen vergeben wir nach den Vergaberichtlininen des RIPE, d.h. wenn ein Kunde den Bedarf nach mehr Adressen begründen kann vergeben wir gerne auch größere Netze. 

Category: Leitungen

Load More

Weitere Fragen

Sie haben noch Fragen oder benötigen weitere Informationen? Gerne erwarten wir Ihre Anfrage, zum Kontaktformular.

Tel. +49 40 284118-0 oder
service@nmmn.com

Ihr NMMN-Team